“Mobil e-handel har en sådan extrem tillväxt att begreppet m-commerce seglat upp som ett av de allra hetaste nya it-floskelorden.”, skriver Sverker Brundin.

Bill Gates har hävdat att människor alltid överskattar vad som ska hända inom tre år, men underskattar vad som händer inom tio år.

Jag minns när jag i början av 00-talet som utvecklare kikade på wap, som då var den hetaste tekniken för att få in webbinformation på telefoner. Den hajpades enormt och väntades få stort genomslag på kort tid. Det finns många fler exempel på hajper som inte höll.

Vad är det då som talar för att mobil e-handel just i år skulle få sitt stora genombrott?

• Surfandet från mobila enheter kommer enligt många bedömare i år att gå om surfandet från vanliga datorer.
• Många tror att det inte dröjer länge förrän smarttelefoner och plattor blir de största hårdvaruplattformarna, inte minst gäller det tredje världen.
• En mängd av de stora detaljhandlarna satsar stort på mobil e-handel, se artikeln här intill.
• Mobila betallösningar har för första gången börjat få genomslag hos de stora aktörerna på marknaden – banker, telekombolag och stora matvarukedjor.

Bakgrunden är det stora genombrottet för smarttelefoner och surfplattor. Alla känner till de stora framgångarna för Apples Iphone och Ipad samt för Googles Android, inte minst ihop med Samsungs snabba framgångar.

Under 2012 blev Microsoft dessutom äntligen klart med sin första riktigt bra fungerande plattform för mobila prylar. Det innebär ett markant ökat intresse för Windowsförsedda plattor och smarttelefoner under det här året.

Länge var det appar som drev användandet av den mobila webben. Många krånglade också med särskilda mobilsajter. Under 2013 tror de flesta experter att responsiv design kommer att bli den ledande tekniken.

Den gör det möjligt att bygga en sajt som anpassar sig själv efter skärmstorlek och därmed blir mycket mer flexibel än vad som är möjligt när utvecklaren bygger specifikt för en viss plattform.

Medan ”vanlig” e-handel mer och mer börjar betraktas som vilken handel som helst är mobil e-handel fortfarande så pass nytt och har en sådan extrem tillväxt att begreppet m-commerce seglat upp som ett av de allra hetaste nya it-floskelorden.

Räkna med att det fortsätter under de närmaste åren och att de flesta företag mer eller mindre panikartat lanserar nya mobilsatsningar.

Källa Computer Sweden

M-handeln har haft en extrem tillväxt den senaste tiden, och enligt många analytiker kommer 2013 vara året då den mobila handeln slår igenom på allvar. Gränsen mellan m-handel och e-handel kommer att suddas ut, och de som inte har en strategi klar är för sent ute.

Det rapporterar i dag Computer Sweden i flertalet artiklar där experter och analytiker ger sin syn på hur m-handeln stöper om e-handeln. Smartphones och surfplattor håller på att förändra e-handeln, och på sikt hela handeln.

Tidigare tvekade många e-handlare på om m-handeln var framtiden. Nästa huvudbry var om de skulle satsa på en anpassad mobilsajt, eller en app.

– Nu verkar de flesta ha förstått att det bästa är att anpassa sidan för mobilen. Det är mer naturligt och lättare att få alla delar enhetliga, säger Jonas Arnberg, e-handelsexpert på HUI.

Han säger också att vi kommer att sluta titta på om köpen kommer via datorn eller mobilen. Allt är handel, och gränserna kommer att suddas ut inom några år.

– Vi får e-handel inne i butikerna där delar av deras sortiment beställs, det som inte efterfrågas lika mycket. När inte allt behöver finnas inne optimeras omsättningen per kvadrat. Då blir det larvigt att hålla på att tala om e-handel, det viktiga är att alla kanalerna finns på plats, säger Jonas.

Att den mobila handeln kommer få sitt stora genombrott under 2013 enligt många bedömare, beror på att surfandet från mobila enheter i år kommer att gå om surfandet från vanliga datorer. Något som redan skett hos t.ex. kedjan MQ.

Många tror också att smarta telefoner och surfplattor snart är de vanligaste hårdvaruplattformarna. Samtidigt har mobila betallösningar fått ett genomslag hos de större aktörerna, och många av de stora detaljhandlarna satsar nu rejält på mobil e-handel.

E-handelsjätten eBay är en av de som säger att deras satsning på m-handeln är anledningen till deras starka resultat den senaste tiden.

Även i Sverige har vi sett fler och fler stora aktörer satsa på mobil e-handel med gott resultat, som till exempel NetOnNet, Clas Ohlson och MQ. Klädkedjan Hennes & Mauritz sköt till och med upp sin e-handelslansering i USA, för att i stället prioriterade sin satsning på m-handeln.

KappAhl som så sent som för drygt ett år sedan lanserade sin e-handel, släppte i höstas en mobilanpassad hemsida. Mobilsajten är byggd på samma grundplatta som den befintliga e-handelslösningen, och det har gett resultat.

– Det är helt uppenbart att vi ska ha en mobilsajt. Redan i dag är det fler som besöker oss via mobilen än via vår vanliga sajt, även om flest köp görs där fortfarande, säger marknadsdirektör Anders Paulsson.

Och även han tror att begreppen e-handel och m-handel kommer att bli mindre relevanta i framtiden.
– Jag tror vi går mot integrerade affärsmiljöer som bara skiljer sig åt ur logistisk synpunkt. Det kommer att finnas digitala lösningar i butikerna som kunderna använder.

Källa Ehandel.se/Computer Sweden

“Merry Christmas” så stod det i det allra första sms-meddelandet som skickades 3′e december 1992

Idag är det exakt 20 år sedan en brittisk ingenjör tryckte på sänd-knappen och skickade iväg det till sin kompis mobiltelefon.

Numera skickar vi nästan 10 000 miljarder sms i världen varje år.

Nyhetsbrev via mail är förmodligen något som de flesta nätbutiker använder sig av för att marknadsföra nya kampanjer eller locka tillbaka gamla kunder. För att stå ut från bruset finns det de som använder nya knep, som marknadsföring via SMS.

På Oii Design som säljer annorlunda barnkläder på nätet har man sett en kraftig tillväxt under 2012. En av anledningarna ska vara att de börjat med SMS-marknadsföring med hjälp av Jojka.

– Vi har sett cirka 100 procent bättre utslag i form av köpande kunder när vi gjort utskick via SMS jämfört med mail. Kanske beror det på att folk älskar sin mobil och att få SMS. Mobilen är mycket mer positivt laddad än datorn och att få SMS upplevs positivt, säger Pierre Chamat, vd för Oii Design.

Oii Design skickar ut mobila nyhetsbrev och info med erbjudanden till sina kunder. Och Pierre tror att man har en stor fördel jämfört med sina konkurrenter som oftast använder sig av traditionella mail.

– Eftersom de flesta gör nyhetsbrevsutskick och skickar ut info om erbjudanden via mail så har SMS mycket bättre effekt. Det är alltid en fördel att använda det format där konkurrensen är lägst.

Enligt Pierre märker man också tydligt när man haft en kampanj via SMS och det blir en del extra att packa.

– En annan fördel är att man kan aktivera folk som aldrig öppnar e-mail, de som gjort ett köp för ett halvår sen och glömt bort dig kommer in och handlar om du påminner dem via SMS.

Publicerad: 2012-08-15
Av: Jimmy Andersson
www.ehandel.se

Do Something uses text messaging to activate teens

Do Something is significantly increasing the number of its text messaging campaigns as the nonprofit tries to leverage mobile to have conversations with teens about the various causes it supports.

Last year, Do Something, which focuses on activating teens to support numerous social causes, ran approximately 17 text messaging campaigns to its 120,000 mobile subscribers. With a strong response rate of at least 10 percent for these efforts, the organization is upping the ante and will do up to 30 campaigns in 2012.

“The reason why we are so focused on SMS is that our demographic is 25 years old and under, with a sweet spot between 13 and 17 years old,” said Naomi Hirabayashi, director of marketing at Do Something, New York. “They send over 3,500 text messages a month and we want to be where they are having conversations and engaging with their friends.

<full story>
By Chantal Tode
January 18, 2012
www.mobilemarketer.com

Den globala ökningstakten för medieinvesteringar i mobilen accelererar nu kraftigt. Från att ha omsatt 2,6 miljarder euro i fjol väntas investeringarna växa till 17,2 miljarder år 2016 – en ökning med 37 procent årligen. Det säger en ny rapport från Berg Insight.

På den svenska marknaden har ett tydligt lyft skett för mobilreklamen i år. Enligt IRM kommer tillväxten för medieslaget landa någonstans kring 140 procent 2011, för att sedan fortsätta växa kraftigt under de kommande åren. Bland annonsörerna ses den mobila kanalen som kostnadseffektiv och säljdrivande, om än relativt obeprövad på flera områden.

Även globalt väntas nu en kraftig tillväxt. Enligt Berg Insight, ett analysföretag för telekombranschen, kommer de globala investeringarna i mobilreklam stiga från 2,6 miljarder euro i fjol till 17,2 miljarder euro år 2016. Då kommer mobilinvesteringarna att stå för 15,2 procent av de totala reklaminvesteringarna online.

Den självklara förklaringen till varför vi nu ser ett så dramatiskt lyft är de smarta telefonernas intåg på marknaden.
– Varumärken omfamnar nu stegvis den mobila kanalen som inkluderar hela skalan av appar från spel och underhållning till användbara verktyg. Mobil webbannonsering och frivilliga sms-kampanjer är också poplära, säger Rickard Andersson, telekomanalytiker på Berg Insight.

Fredrik Thambert
fredrik.thambert@resume.se

Mobil marknadsföring är en mycket interaktiv och personligt media – och innebär en enorm möjlighet för att marknadsföra ditt företag, dina produkter och dina tjänster. Eller också kanske det kan bli en lönsam tjänst för dig som är snitsig på det här med marknadsföring att erbjuda till andra som behöver hjälp med lokalreklamen.

Att integrera mobil teknik i marknadsföringskampanjer ger kunderna möjlighet att dra fördel av till exempel specialerbjudanden och rabattkuponger, ta emot meddelanden om event, få relevant information – och ger samtidigt annonsören en kraftfull och omedelbar effekt.

Om du funderar över om du ska eller inte ska använda mobil marknadsföring i dina marknadsföringskampanjer kommer här ett bara fördelar som du bör ha i åtanke när du tar beslutet:

Fördelar med mobil marknadsföring

När som helst, var som helst: Eftersom mobiltelefoner kan ta emot information när som helst, var som helst det gör dessa fantastiska små apparater det lättare för marknadsförare att etablera och stärka en relation med sina kunder.

Hög penetration: Antalet mobilanvändare är nästan fem gånger högre än antalet Internetanvändare och mobil marknadsföring kan därför vara mer lönsamt än att försöka tjäna pengar på Internet. Att det förhåller sig så ger annonsörer en mycket större, och i många fall en nästan outnyttjad, publik att marknadsföra sina erbjudanden till.

Målgruppsspecifika: Den ”opt-in-karaktär” som mobil marknadsföring har gör marknadsföringskampanjer mer effektiva och bättre riktade än de blir i andra reklamkanaler.

Tjäna pengar på ögonblicket: Mobil kommunikation kan anpassas och modifieras till vad dina kunder skulle kunna göra på den specifika platsen. Till exempel är oddsen höga för att ditt erbjudande når dina kunder när de är ute och aktivt shoppar, vilket ökar chanserna för att de tar ett köpbeslut.

Svarsdriven: Mobilannonser är i allmänhet interaktiva och trimmade för att du ska få ett svar även från kunder på språng.

Listbyggande: Mobil marknadsföring är ett utmärkt sätt att bygga en omfattande kundlista som du kan använda för att få återkommande kunder och för relationsmarknadsföring i framtiden.

Enkel spårning: Leveranser av meddelanden och svar kan spåras med smarta och lättanvända system, vilket gör att du enkelt kan se hur många som hugger på din marknadsföring.

Kommer du satsa på mobil marknadsföring?

De innovativa inslagen i mobil marknadsföring gör det möjligt för företagare/annonsörer att nå en mycket större marknad än traditionella medier. Något som ger möjligheter till snabbare tillväxt och större vinster.

Det finns en lång rad mångfacetterade fördelar med mobil annonsering. Därför är mitt tips till dig som driver ett företag att du tar dig tid att lära sig mer om hur du kan infoga den här fantastiska möjligheten att öka din databas med kunder att marknadsföra till – och givetvis din vinst. För använder du andra typer av annonsering så kan du garanterat även använda dig av detta.

Så nu är frågan: Tänker du hoppa på tåget och dra nytta av mobil marknadsföring, denna gyllene möjlighet att tjäna pengar, innan dina konkurrenter gör det?

Av Charlotta
www.tjanapengarpainternet.org